Handbok för konstruktiv kritik: Vad det är, hur man identifierar, hur man ska handla och hur man gör

Vem har aldrig hört eller kritiserat någon minst en gång i sitt liv? Kan du komma ihåg hur denna kritik var: mottogs den väl eller orsakade den något obehag?

Betydelsen av ordet "kritisera" enligt ordboken är: att påpeka brister; säga dåliga saker om (någon eller något); depreciate; censurera. Men är kritiken alltid så dålig? Eller är det faktiskt de som är "konstruktiva", som kommer "att lägga upp" för att göra bra mot någon annan ?!

Mario Louzã, en psykiater och psykoanalytiker, kommenterar att en kritik består i en bedömning av något, en process för att urskilja något. Även i filosofin är termen "kritisk" Om det inte härstammade från tanken på något negativt, fick ordet denna konnotation, och när vi talar om kritik, är det alltid en bedömning av något? Fel? (antonimen skulle vara komplimentet)?, säger han. Men för läkaren kan en välgjord kritik, ja, ge bra resultat.


Lizandra Arita, en klinisk och institutionell psykolog, förklarar att hon inte håller med om detta etablerade begrepp konstruktiv kritik. Kritik är kritisk. Betydelsen av ordet i ordboken förklarar det redan. Och vanligtvis kommer kritiken för att vi inte accepterar något som den andra gjorde eller inte gjorde som vi vill att han skulle göra ?, säger han.

Kritik har en bakgrund i vissa känslomässiga frågor, som förväntningar på något annat eller något och behovet av kontroll. Eftersom människor inte gör vad vi skulle vilja kritiserar vi. Eller om hon gör det, men inte gör det som vi önskar att hon hade, kritiserar vi. Och om hon gjorde det bättre kritiserar vi? Kommenterar psykologen.

Läs också: 10 tips för att ha en positiv inställning i relationer


För Lizandra är det mest lämpliga att tala i förslag (vilket skulle vara ett begrepp närmare en sådan konstruktiv kritik). ”När jag föreslår något för andra, i den meningen att jag undervisar, förklarar, vill jag verkligen ha bra och tillväxt. Att föreslå är ju inte ett pålägg. Förslaget respekterar människors fria vilja. Förslaget ger den andra möjligheten att följa eller inte. När jag lär en person något som kan vara bättre, vill jag verkligen att det ska bli bättre. Det är väldigt olika begrepp, utlösta av olika upplevelser i oss ?, förklarar han.

På det sättet ger du proffsens tips exakt så att konstruktiv kritik görs (och ses) som ett (konstruktivt) förslag och inte som något tomt som avskrivs, censurerar eller helt enkelt påpekar fel i nästa.

Fördelarna med konstruktiv kritik

En konstruktiv kritik / förslag får bara en chans att bli väl mottagen när den är välgjord / placerad. Och det första steget, kanske, är att tänka exakt vilka situationer det kan göras.


För Lizandra kan förslag till förbättring lämnas i två situationer:

  • Den första är när personen ber om vår åsikt, anlitar vår hjälp eller begär ett förslag. Sedan utlöses vi av den andra, vi har hans tillåtelse, och vi kan komma med några förslag som indikerar ett bättre sätt än redan antagits. Detta är ett tecken på respekt, trots allt är det ingen som känner vårt liv bättre än oss själva. Att ingripa i andras val är respektlöst och ingen har rätt att göra det ?, förklarar psykologen.
  • Det andra fallet är när den andras attityder har en direkt inverkan på oss. Till exempel i en kärleksförhållande. Om hennes mans attityder reflekterar över hans hustrus liv, kan hon prata och föreslå nya sätt eller förändringar om något går fel?, Förklarar Lizandra.

? I båda situationerna är det värt att nämna att respekt, lugn och utbildning faller mycket bra, eftersom även bra förslag på förändring kan vara obekväma och skada den andra. Därför måste man vara försiktig i denna situation för att inte onödigt skada människor ?, betonar psykologen.

Läs också: 8 moderna regler för etikett som alla borde känna till

Med tanke på att kritiken / det konstruktiva förslaget är väl placerat och gjort vid rätt tidpunkt är fördelarna många:

1. Utöka horisonterna för en mindre självmedveten vy

För Louzã, en välgjord kritik, med en bra analys av kritikobjektet och ofta med en alternativ syn på det som kritiseras? Om du gör det kan du bredda horisonten och hjälpa dig att förbättra en del av dig själv eller något du gör eller utvecklar.Det är ett utseende som många gånger är mer objektivt än det som kritiseras, eftersom det ofta antar attityden till "Mother ugla?" din idé eller vad du utvecklar, inte förverkligar eller visualiserar andra möjliga vinklar ?, säger han.

Lizandra påpekar att ett konstruktivt förslag kan hjälpa den andra att ha en mindre självupptagande (egocentrisk / självcentrerad) bild. "Med andra ord är det någon som ser attityderna utanför känslorna, vilket ger mer tydlighet, upplysning och frihet från känslor," säger han.

2. Guide i ögonblick av förtvivlan

? Det finns tillfällen då förtvivlan grepp om ämnet och han inte kan se någonting framför sig, för vissa sensationer, som rädsla, osäkerhet och avvisning, förblindar honom från hans rationalitet, lämnar allt medvetslöst, eller det vill säga bara i känslor. Så om det just nu finns någon som kan ge tydlig och objektiv vägledning och hjälpa till att lösa förbindelsen, är det en stor lättnad ?, förklarar Lizandra.

3. Dela positiva personliga upplevelser

Detta är en positiv inställning eftersom den inte är invasiv och respekterar den andras individualitet och val. När vi pratar om våra erfarenheter, hur vi agerar, hur vi gör det, vilka resurser vi använder för att uppnå våra mål och vad vi känner, visar vi varandra vad som fungerade för oss. Om detta passar den andra och vill spegla är det hans val. Denna uppförande minimerar den dåliga vanan som vissa måste säga "om jag var du", påpekar psykologen.

Läs också: 10 sätt att hålla fred med dina grannar

4. Nära relationer

En konstruktiv kritik / förslag kan utan tvekan stärka relationerna. När förslaget är väl uttryckt innebär det dina avsikter? som är positiva i meningen att de hjälper, visar nya sätt, delar erfarenheter, önskar för gott.

En konstruktiv kritik / förslag skiljer sig helt från en tom kritik eller en kritik som bär ondska, avund, som förminskar andra och inte visar någon avsikt att hjälpa.

Trots fördelarna med en konstruktiv kritik / förslag är det bra att veta att det kan tas emot av andra på olika sätt. Att bedöma graden av intimitet med personen, tänka på hur man ska prata, att vara öppen för dialog (efter att ha gjort kritik / förslag) är bara några åtgärder som hjälper kritiken / förslaget att bli väl mottagen.

Konstruktiv kritik kontra destruktiv kritik

Att förstå skillnaderna mellan att göra en konstruktiv kritik / förslag och att göra en tom, onödig, stötande kritik är kritiskt. Betygsätt det:

Skillnaden är i orden

"Är det möjligt att säga samma sak på ett mer utarbetat, känsligt sätt, använda mer eleganta eller artiga termer, använda eufemismer, eller kan jag säga något torrt, rått, utan att mäta orden, använda foul eller stötande termer," säger Louzã. Är det värt att komma ihåg att sunt förnuft och utbildning är grundläggande, oavsett hur nära du är till personen och / eller om de ber om din åsikt?

Läs också: 11 tullar från andra länder som är lagliga att anta

I en hypotetisk situation: din syster försöker klä sig, hon verkar ha tyckt om den, men du vill ge henne åsikt. Kolla in skillnaden mellan den första (destruktiva) och den andra (konstruktiva) meningen:

Destruktiv kritik:

Är du hemsk med den här klänningen? Lämna inte hemmet så, jag säger detta för din skull !?

Konstruktiv kritik:

"Jag tror att den här klänningen inte så cool ut?" Vad sägs om att prova den så att vi kan jämföra?!?

Uppriktighet är giltig, men hemligheten ligger i valet av ord. Välj ett tydligt men skonsamt sätt att sätta de poäng du vill ha.

Den uppriktiga önskan att hjälpa (inte förminskas)

Lizandra påpekar att det konstruktiva förslaget bygger på en uppriktig önskan att hjälpa andra, se deras förbättring, deras tillväxt, ge val av verkliga, tydliga och objektiva attityder till bättre sätt. ? Det utesluter inte, bedömer inte, förminskar inte, minimerar inte ?, säger han.

Kritik är emellertid alltid förstörande när den påpekar brister, avskrivningar och censur utan att göra beslutsamma inställningsval. "Kritik är full av bedömning, helt baserad på de känslor som den andra skjuter på kritikern och inte den uppriktiga önskan att hjälpa," säger psykologen.

Nedan illustrerar Lizandra hur ett förslag kan konstruktivt jämföras med destruktiv kritik.

Om barn?

    Konstruktivt förslag:

    ”Jag började erbjuda napp till min son så att han sov bättre. Kanske, om du tyckte att det var bra, kan det också vara trevligt för ditt barn, eftersom han skulle behöva mättad sug?

    Destruktiv kritik:

    ”Du måste ge barnet ett napp direkt, det kommer inte från bröstet, det är redan för stort för att hänga på bröstet.Wow, i denna ålder sov min son hela natten och din vaknar fortfarande varannan timme? Ge inte heller napp, det är det som ger ??.

Om ekonomi?

    Konstruktivt förslag:

    Finns det några intressanta alternativ för människor att reglera sina skulder? Förhandla om med banken, klipp kreditkortet och sluta använda checkark. Kan det vara så att om du tycker att det är coolt kommer ett av dessa sätt att hjälpa dig?

    Destruktiv kritik:

    • Om du fortsätter att använda så mycket kreditkort fortsätter du att drunkna i skuld. Jag sa till dig, allt är fel. Kontroll är också en annan borrning, eftersom du inte ser hur många ark du skriver. Ju mer du använder dessa två betalningsformer, desto mer sjunker du i skuld.

Om trafiklagar?

    Konstruktivt förslag:

    ”Den har en riktigt cool teknik som fungerar för att inte glömma att sätta säkerhetsbältet i bilen. Lämna en post-it med en varning? Sätt på bältet? i solskydd framför din bank. Så du kommer inte glömma det längre och kommer att sluta få trafikbiljetter?

    Destruktiv kritik:

    ”Ah, men om du inte fäster säkerhetsbältet får du naturligtvis böter. Lagen är för alla. Fel, nu måste känna i fickan, vem vet lära sig?!?

Skillnaden ligger också i hur du uttrycker dig själv

Louzã kommenterar att en mening kan talas med intonationer eller med ansiktsuttryck som indikerar missnöje, avvisande, brott eller ironi. I denna mening är det långt ifrån en konstruktiv kritik.

I en hypotetisk situation anländer personen till lunch hemma, och med tanke på att huvudrätten är kyckling, säger de som gjorde maten, med totalt missnöje:? Wow, igen kyckling ?! Vi hade redan kyckling igår! Du måste göra en matlagningskurs, va?

Detta kan sägas så länge man använder rätt ord och framför allt försiktigt utan pinsamma uttryck eller intonationer som kränker: ”Jag är lite trött på kyckling, vi kan undersöka några receptidéer för lite förändring, vad tror du?

Det är alltid värt att komma ihåg att oavsett hur nära du är någon, utbildning bör komma först. Och framför allt, att uppriktighet inte bör vara antonym av vänlighet.

Tips för att kritisera rätt väg

Lizandra påpekar att de viktigaste tipsna för att ge konstruktiva förslag är:

  • Ge tydliga, objektiva och beslutsamma val;
  • Föreslå istället för att beställa;
  • Kom alltid ihåg att valet är för den andra;
  • Prata om vad som fungerade för dig att inspirera den andra;
  • Använd lugnande och artiga ord som? Kan du? eller "Jag skulle vilja".

Mario Louzã minns vikten av elegans och utbildning. ”Allt kan sägas på ett mer smakligt sätt till den som kommer att höra kritiken. Det är viktigt att komma ihåg att varje person har en grad, större eller mindre, av kritik tolerans. Personer med låg tolerans för kritik kan bli förolämpade eller skadade även om den som ringer var försiktig och ömtålig i de använda fraserna. I det här fallet är problemet mer av den kritiserade personen, som skulle behöva söka psykoterapi för att bättre utarbeta sina svårigheter och utveckla tolerans mot kritik?, Säger han.

Hur reagerar jag på en kritik?

Louzã kommenterar att reaktionen på kritik delvis beror på samtalens mognad (vem får kritiken), på hans förmåga att tolerera brist och hantera en "vuxen"? med kritiken. Detta är lättare om kritiken är artig och med konsekvent argument. Om kritik görs mer grov och sänker den kritiserade, tenderar reaktionen att vara motsatsen till vad som förväntas? Den kritiserade är ofta arg på vad som sades eller hur det sades och fortsätter att agera rättvist för att provocera den som kritiserade honom?

För Lizandra är de viktigaste tipsna för att hantera kritik:

  • Lyssna på allt andra säger;
  • Håll vad som verkligen är meningsfullt, reflektera över om observation är vettigt, om vad den andra säger är grundat? Då välkomnar du kritiken eller förslaget och ser vad du gör med den;
  • Om kritiken var för kränkande, störd eller meningslös, ignorera den bara och försök att inte bli berusad av dåliga känslor. När allt kommer omkring, den andra valet att kritisera är hans, och ditt är att hantera den kritiken;
  • Att komma ihåg att du, och bara du, är ansvarig för ditt liv, inklusive val och konsekvenser, är en gyllene regel för dessa situationer.

Slutligen är det värt att överväga: innan du gör en kritik (hur konstruktiv du än kan hitta det), lägg dig själv i din grannas skor och tänk "hur skulle jag reagera om jag hörde det?" Skulle jag verkligen förstå och möter en bra ???

Så mycket som varje person svarar på kritik och förslag på ett annat sätt är detta redan en bra termometer för att bedöma om den kritiken / konstruktiva förslaget verkligen borde göras.

Göteborg kommunfullmäktige 2017-06-15 (April 2024)


  • relationer
  • 1,230