Hur man kritiserar din chef på ett moget och professionellt sätt

Kritik är något som ingår i arbetsmiljön, och även de mest kompetenta medarbetarna vet att de en dag kommer att kritiseras antingen av chefen, andra anställda eller kunder. Men vad med chefen, hur kritiserar du honom? Kritik är avgörande för tillväxten av den professionella och företaget, så chefen kan bara kritiseras.

Enligt coach och psykolog Simone Alves är en tendens vi att göra kritik till bara en felrapport på den andra, vilket är en stor missuppfattning om vad kritik egentligen är.

Det sätt som vi kritiserar chefen säger mycket om vårt professionella beteende, så kritik är en tid inte bara för den anställda att kommunicera sin missnöje, utan också att visa att han är i samklang med företaget, vad företaget behöver och också för att demonstrera proaktivitet. Lär dig hur du strukturerar din kritik av din chef på ett konstruktivt och professionellt sätt med tips nedan.

6 väsentliga regler för att kritisera din chef

Det är viktigt att följa några principer så att kritiken inte skifter fokus och går vilse i vägen som en lista över personens brister. Här är några tips för att kritisera professionellt:

1. Var inte känslomässig

Enligt Simone Alves är det att vara för känslomässigt det största misstaget du kan göra vid kritiken. Många människor har inte ett "filter av sina egna känslor och talar någonting". Överdriven känslor får inte bara individen att välja fel ord. För Simone innebär denna passionalitet att individen "inte har någon uppfattning av sig själv och ingen uppfattning om vad som händer i företaget och med andra människor."

Läs också: Hur du hanterar din chef bra

Försök därför att vara rationell och hålla dig till fakta och undvik alltid att föra ditt obehag till den personliga sidan. Även om du till exempel är obekväm med ett bossbeslut måste du förstå att det inte är en personlig attack på dig. Emotionell intelligens är avgörande för konstruktiv kritik.

2. Känn företagskulturen och dess chef

Uppmuntrar företaget kritik? Vilket slags ledarskap är din chef? Är han mer eller mindre avlägsen från sina anställda? Innan du kommer till chefen måste du veta företaget, vad det predikar och din chef så att du kan förbereda dig ordentligt.

En mer karismatisk chef kan till exempel acceptera en mindre formell inställning. Om din chef är väldigt okomplicerad, kommer han förmodligen att föredra att du är okomplicerad i sin kritik utan att "sprida upp?" för mycket hans introduktion till kritik.

3. Känner du dig själv?

Lika viktigt som att känna till ditt företag och chefsprofil är att känna dig själv. Är du en blyg person? Är du för säker? Pratar du mer än nödvändigt? Du måste veta vilka personlighetsdrag som kan ge problem för dig.

Mycket blyga människor har svårt att inte bara kritisera utan att positionera sig, att påtvinga sig själva på arbetsplatsen, säger Simone. De måste arbeta med denna blyghet antingen i coaching eller i terapi, eftersom svårigheten att kritisera bara är en manifestation av något större.

Läs också: Hur man har en vänskaplig relation med din chef

På samma sätt kan för mycket assertivitet och självförtroende leda den anställda till felbedömning. Hur erfaren som anställden än är, kan överförtroende leda till att han ignorerar vissa grundläggande aspekter av företaget eller sammanhanget och försvagar kritiken.

4. Välj rätt plats för kritik

Återigen uppmärksammar Coach Simone vikten av att känna till företagskulturen och chefsprofilen. I vissa fall kan man kritisera i ett möte med stängd dörr, i andra, under kaffepausen, utvärderar alltid sammanhanget.

Kritisera aldrig chefen framför andra anställda eller chefer. Förutom att du utsätter din chef och erbjuder en möjlighet till otäcka kommentarer och rykten, involverar du andra människor i ett problem som är ditt med chefen.

5. Kritisera beteendet, inte personen

"Personen är mycket mer benägna att acceptera något som har att göra med hennes beteende och inte med henne som helhet", påpekar Simone. Det är, istället för att säga att chefen är förhastad, markera att att underteckna kontraktet med en viss kund, till exempel, var något hastigt vid den tiden. Att generalisera och säga att chefen är hastig kan lämna honom förolämpad och orsaka obehag i förhållandet.

6. Håll dig fast vid fakta

Förutom att vara punktlig i din kritik, måste du erbjuda fakta som stöder din kritik och exempel på vad du pratar om.Att säga att chefen talar högt är vagt, det är nödvändigt att förklara hur detta stör negativt arbete.

7. Använd sandwich-tekniken

Innan du går direkt till kritik bör du börja med ett kompliment. Sedan kommunicera kritiken och i slutändan prata om något positivt igen. Den här modellen är inte bara för? Mjukgörande? eller? döda? kritik, men enligt Simone visar han att du har en översikt över vad som händer och beaktade hela sammanhanget när du formulerade din kritik.

8. Erbjuda en lösning

Det är viktigt att tillhandahålla en lösning på problemet, för detta visar Simone Alves proaktivitet och du är inte bara intresserad av att kritisera, utan att vara en person som är involverad i företaget och söka lösningar oavsett om problemet är ditt eller inte. När kritik kommer ensam kan det tyckas att utövaren bara klagar och "om du hela tiden är på denna klagprofil och inte erbjuder någon lösning, tenderar den utövaren att ses som en problemproffs," säger Simone Alves.

Och cheferna, vad tycker de om kritiken?

Kolla nu vittnesmål från personer i ledarpositioner om hur kritik ska presenteras och även hur chefen kan skapa en gynnsam miljö för kritik.

Pamela Mocelin Manfrin, strategichef, Apetit Food Services

Med en vänlig och respektfull inställning till ledaren bör den professionella betona vikten av öppenhet i ett företag och välja en lämplig tid för chatt. Den anställda måste agera enkelt, objektivt och säkert och tydliggöra sitt intresse för att bidra till båda parters tillväxt. Offentlig, aggressiv och pejorativ kritik som äventyrar överordnadens myndighet bör undvikas. I sådana fall riskerar den professionella själv att få hans bild komprometterat. Å andra sidan är det viktigt att veta hur du uttrycker din åsikt, även om du strider mot andra, för att bidra till reflektioner. Ledare med hög prestanda behöver stöd och feedback från sitt team för att uppnå bättre tekniska och beteendemässiga resultat. Det är också värt att utvärdera om ledarens inställning överensstämmer med företagets och teamets värderingar. Om företaget samverkar med en otillräcklig ledarskapshållning, anser jag att det inte är värt att försöka ingripa. Men för att må bra på arbetsplatsen måste du leta efter företag som erbjuder möjligheter som är kopplade till våra personliga värden. På detta sätt förblir hela teamet i linje för framgång.

Solange Pinheiro, verkställande partner för Aliar-gruppen

När man närmar sig måste bidragsgivaren vara medveten om ämnet, ha relevanta uppgifter, bara spekulation beaktas inte alltid. Varje chef söker positiva resultat, människor som är engagerade och engagerade i sitt arbete. [Vi chefer] Vi letar efter anställda för att göra en skillnad, med lösningar, idéer för att förbättra och förbättra företagets utveckling. För att göra det måste vi vara öppna för att lyssna på dem, analysera dem, ge rum, skapa ett tillstånd där den anställda känner sig bekväm att interagera, avslöja förbättringar och deras kritik. Det är viktigt att ge feedback till dem, oavsett om förslagen är troliga eller inte, och inte anta författarskap som sitt eget. Den anställda måste känna sig som en person som är där för att lägga till, inte bara ett antal bland andra. Den mottagliga hållningen, hjärtlighet och transparens är mycket värdefulla föremål för chefen att ha sitt förtroendes förtroende. Folk gillar erkännanden, tack, vi är ett team och vi växer tillsammans.

Marcos Sousa, personalchef på Gocil Security and Services

[Kritik] är inte ovanligt, men det är fortfarande känsligt att göra, beroende på företagets kultur och beredskapen för både ledaren och den anställda. Jag tror att för att anställden ska lyckas i sin strategi med sin överordnade, särskilt om det är för att göra en kritik, är det nödvändigt att presentera argument och förslag som är vettiga och lägga till, antingen i relationen, i ett projekt eller i ledarens modell. . Annars är återkopplingsförslaget begränsat till att "hålla med om att inte hålla med", utan att beakta vikten av detta hanterings- och arbetsverktyg. Beträffande beteende är det viktigt att sätta dig själv på ett vänligt sätt, helst föreslå en privat konversation, så att det inte finns någon exponering från båda parter. Andra viktiga punkter är känslomässig balans, kroppsspråk och öppenhet vid samtalen. Ett tillvägagångssätt i ett nervöst ögonblick kan vara hastigt och skada den anställdes image, vilket får honom att inte uppmärksamma sin tonton och ordanvändning och därmed förlora sin etiska hållning. Slutligen är det viktigt att veta syftet med feedbacken och att göra det tydligt att det är avsett att lägga till arbetet och ledningen och lämna all personlig motivation åt sidan.

Att kritisera chefen är en praxis som skrämmer anställda, även för att det är en praxis som bara för några år sedan började uppmuntras i företag. Det är emellertid ett viktigt ögonblick för både företaget som måste höra kritiken för att fortsätta växa, och för den anställde som har en chans att visa att han eller hon är medveten om vad som händer i företaget och aktivt bidrar till dess tillväxt. Med lite förberedelse blir uppgiften att kritisera chefen mer bekväm, inklusive att öka din tillfredsställelse med ditt jobb.

Logan Paul (Don't be That Guy in Japan... or Anywhere Else) (April 2024)